예약안내

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기본이용안내

※ 펜션 이용시 반드시 아래의 유의사항들을 꼭 읽어주시기 바랍니다.

※ 예약문의 : 010-2658-9227로 전화주시면 친절히 상담 해드립니다.

※ 계좌안내 : 농협 351-0949-9160-13 김태권

 

  • 예약신청은 전화나 실시간 예약시스템을 통해서 가능합니다.
  • 예약자명으로 입금시에 예약이 완료가 됩니다.
  • 예약자명과 입금자 명이 다를경우 꼭 펜션으로 연락주시기 바랍니다. 연락이 없을 경우 자동취소됩니다.
  • 예약신청 후 3시간 이내에 입금이 되지 않을 경우 자동으로 예약취소 됩니다.
  • 당일예약은 1시간 이내에 입금이 되지 않을 경우 자동으로 예약취소 됩니다.
  • 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
  • 최대인원이 초과되거나 기존 예약인원과 방문 시 인원이 다를 경우 펜션측으로 사전에 연락주세요. 협의없이 최대인원이 초과될시 환불조치 없이 강제퇴실됩니다.
  • 기준인원 추가 시 추가요금이 발생하며 1인당 10,000원 입니다.(방문객도 추가인원에 포함됩니다.)
  •  

    애견동반시 추가요금

  • 소형견(7kg미만) - 10.000원
  • 중형견(7kg이상~15kg미만) - 15.000원
  • 대형견(15kg이상~) - 20.000원 입니다.

  • ※털 빠짐이 심한 견종은 애견비용 외 추가요금 5.000원이 발생합니다.

    털빠짐이 심한 견종에 대한 문의는 펜션으로 연락 부탁드립니다.

    (3마리 이상 동반시 펜션으로 예약전 연락 부탁드립니다)

     

    펜션이용시 안전수칙을 잘 확인하여 주세요.

     

    입/퇴실 안내

    ※ 입실 : 15:00 이후 / 퇴실: 11:00 이전

  • 입,퇴실시간은 반드시 준수해주세요.
  • 오후3시 이전부터 오후 10시 이후 입실은 불가능합니다.
  • 퇴실시에는 방을 정리하시고 펜션지기에게 퇴실점검을 받고 열쇠를 반납하셔야 합니다.
  • 쓰레기는 지정된 장소에 분리해서 배출해주세요.


  • 부대시설 안내

    [바비큐 이용 시]

  • 이용시간 : 15:00 ~ 21:00
  • 숯+그릴 : 2인기준 - 4인기준 20,000원 (1인추가당 5,000원)
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    [수영장 이용 시]

  • 이용시간 : 10:00 ~ 19:00
  • 지하 100m 암반수, 해발760m 최고급여과로 청결유지되는 수영장입니다.
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    [매점 이용 시]

  • 이용시간 : 오전 10시 ~ 오후10시 (이외 시간은 셀프로 운영 됩니다.)
  • 라면,과자,햇반 등 간식거리,음료수,아이스크림 등을 판매합니다.
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    유의사항

  • 피부병,감기,알러지 등 전염성이 있는 아이들은 입장불가합니다.
  • 입질과 공격성을 나타내는 친구들은 입장 불가합니다.
  • 입장 하실 때에는 꼭 목줄을 해주세요.
  •  

  • 스토리 어디서든 뛰어다닐수 있는 환경이지만 견주분께서 항상 바라봐주세요.
  • 내 아이들의 대,소변은 견주들께서 치워주세요.
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    ※우리 아이들은 언제든 다툴수 있으니 항상 지켜봐주세요※

    (동반견들끼리의 모든사고는 책임지지 않습니다.)

    (손님강아지로 인한 사고 발생시 그에 대한 100% 책임비용을 청구합니다.)

     

  • 고성방가등으로 인해 타인에게 피해가 되는 경우에는 퇴실조치 되며 환불은 불가합니다.
  • 집기파손의 경우에는 반드시 펜션지기에게 알려주셔야 되며, 배상을 기본원칙으로 합니다.
  • 미성년자는 꼭 보호자와 동반해야 이용이 가능합니다.
  •  실내에서는 절대금연입니다. 흡연은 실외에서 해주시기 바랍니다.
  •  

     

    -객실내 비치된 주의사항을 꼭 읽어주세요.-


     

    환불규정

    ★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 스토리 애견펜션에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

     

  • 예약객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
  • 취소수수료는 예약시점이 아닌 이용일 기준입니다.
  • 환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
  • 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
  • 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.
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    날짜

    (이용일기준)

     

     이용당일

     이용1일전

     이용2일전 

     이용3일전 

     이용4일전 

     이용5일전 

      이용6일전

     이용7일전 

     

     환불금액

     

     

    환불불가

     

    50%환불 

    60%환불  

     70%환불 

     80%환불 

     90%환불 

     

    날짜변경 불가능

     

     

    총이용금액기준(성수기,준성수기,비성수기 포함)

     

     

     

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    ABOUT US

    • 회사명 : 스토리펜션

    • 주소 :강원도 평창군 봉평면 석이바우길 92-25
    • 전화 : 010-2658-9227
    • 계좌 : 농협 351-0949-9160-13 김태권

    CUSTOMER

    010-2658-9227
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    (이후 시간에는 카톡 문의 환영합니다.)
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